Thông tin pháp lý
Thông tin công ty, chính sách bảo mật và cách gửi khiếu nại. Cập nhật ngày 11/11/2026.
Công ty
- Tên
- Công ty TNHH Rivermind Labs (tên nước ngoài: Rivermind Labs Company Limited)
- Mã số doanh nghiệp
- 0319785257, đăng ký lần đầu ngày 09/11/2026 tại Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh
- Trụ sở
- 730/23 đường Lạc Long Quân, Phường Tân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Người đại diện
- Trần Đình Khôi Nguyên, Chủ tịch công ty kiêm Giám đốc
- Liên hệ
- 0352 384 810 · nhắn Zalo
Chính sách bảo mật
Website không có biểu mẫu thu thập thông tin. Chúng tôi nhận thông tin qua nhật ký máy chủ và những gì bạn tự cung cấp khi gọi điện hoặc nhắn Zalo. Hiện trang chưa bật Google Analytics.
- Thu gì
-
Nhật ký máy chủ: mỗi lần tải một trang hay tệp, máy chủ ghi thời điểm, đường dẫn, trang dẫn tới, loại trình duyệt và địa chỉ IP đã rút gọn, ví dụ 203.0.113.0. Phần cuối bị bỏ trước khi ghi.
Trang hiện không tải Google Analytics và không đặt cookie đo lượt xem của Google.
Liên hệ: tên, công ty, số liên hệ và nội dung bạn tự cung cấp qua điện thoại hoặc Zalo. Bạn không cần gửi tài liệu nội bộ, mật khẩu hay dữ liệu khách hàng để đặt lịch tư vấn.
Trên trình duyệt: lựa chọn nền tối và trạng thái đã xem hiệu ứng mở đầu. Số nhập vào bảng ước tính và câu trả lời tự kiểm tra được xử lý tại máy; chỉ gửi cho chúng tôi khi bạn tự sao chép và gửi.
- Dùng vào việc gì
- Nhật ký: giữ máy chủ an toàn và tìm lỗi. Thông tin liên hệ: trả lời bạn và chuẩn bị buổi tư vấn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu, và không gửi thư quảng cáo nếu bạn chưa đồng ý.
- Lưu ở đâu, bao lâu
- Trang và nhật ký nằm trên máy chủ thuê của Oracle Cloud tại Singapore; nhật ký tự xóa sau khoảng 10 ngày. Thông tin liên hệ do Rivermind Labs quản lý được giữ khi hai bên còn trao đổi, xóa khi bạn yêu cầu, trừ những gì pháp luật buộc phải lưu, như hợp đồng và hóa đơn. Khi dùng Zalo, nội dung trên nền tảng đó còn chịu chính sách của nhà cung cấp Zalo.
- Ai xem được
- Người sáng lập của Rivermind Labs. Nhà cung cấp máy chủ lưu trang và nhật ký; nhà cung cấp Zalo xử lý thông tin khi bạn dùng nền tảng của họ. Cơ quan nhà nước, chỉ khi pháp luật yêu cầu.
- Bảo mật
- Website dùng kết nối HTTPS và giới hạn nguồn mã được phép chạy bằng chính sách CSP. Chỉ người quản trị được truy cập máy chủ.
- Xem và sửa
- Gọi 0352 384 810 hoặc nhắn Zalo để hỏi chúng tôi giữ dữ liệu gì về bạn, hoặc sửa chỗ sai.
- Xóa, hạn chế
- Gọi điện hoặc nhắn Zalo để yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế cách dùng hoặc rút lại sự đồng ý. Chúng tôi trả lời trong 2 ngày làm việc và làm xong trong thời hạn pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân quy định. Nhật ký không gắn với tài khoản cá nhân và tự xóa sau khoảng 10 ngày. Khi gửi yêu cầu, bạn có thể nêu thời điểm và kênh liên hệ để chúng tôi kiểm tra.
- Khiếu nại về dữ liệu
- Gửi như mọi khiếu nại, theo mục Khiếu nại bên dưới. Nếu chưa đồng ý cách chúng tôi giải quyết, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an.
- Dữ liệu dự án
- Việc xử lý dữ liệu dự án được quy định trong thỏa thuận riêng, ký trước khi chúng tôi nhận dữ liệu thật.
Quyền và nghĩa vụ
- Nội dung
- Trang giới thiệu dịch vụ của Rivermind Labs, không phải lời chào hàng ràng buộc. Phạm vi, giá và thời hạn từng việc ghi trong báo giá và hợp đồng.
- Số liệu
- Số trên hình vẽ và trong ví dụ là dữ liệu mẫu, không phải kết quả của khách hàng.
- Bản quyền
- Chữ và hình vẽ thuộc Rivermind Labs. Ảnh và phông chữ dùng theo giấy phép của tác giả.
Khiếu nại
- Gửi tới
- 0352 384 810 · nhắn Zalo, ghi rõ việc khiếu nại và cách liên lạc lại.
- Cách xử lý
- Chúng tôi báo đã nhận trong 2 ngày làm việc, hỏi thêm nếu cần, rồi trả lời cách giải quyết qua kênh liên hệ hai bên thống nhất trong 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận.